Sivas’ta işini keyifle yapan işitme uzmanı Serpil hanım bizimle deneyimlerini paylaştı.

1) Batılı biri olarak Sivas’lılara uzun süredir hizmet vermek nasıl bir duygu?

Aslına bakarsanız işinizi severek yapıyorsanız bu işin batısı, doğusu yok sadece, alım gücü yenilikleri uygulama konusunda bazen sıkıntı çıkarabiliyor .Ben her zaman bu işi zevkle yaptım belki de bu yüzden müşterilerim kendime olan güveni kendilerini rahat hissederek uygulama konusunda bana ve benim uyguladığım cihaz ve programa adaptasyonlarını sağlayarak bana tekrar dönüşüm yaptılar.Doğu olarak değil de küçük yerlerde kulaktan iyi ve kötü çabuk yayılır bu da yaptığın işin karşılığını alma konusunda kendini değerlendirmeni sağlar. 

2) Sivas ilinde işitme rekabeti ve işitme bilinci seviyesi hakkında bilgi verir misiniz?

Sivas ta rekabet konusunda insanlar hısım, akraba, beyaz önlüklü ve tanıdıklarına ulaşma konusunda her küçük yerde olduğu gibi çok hızlılar yalnız kullandıkları cihazları birbirleri ile konuştuklarında olayın boyutunun farklı olduğunu ayırabilecek kadarda zekiler her yerde olduğu gibi bu tür sıkıntılar yüzünden birçok kişi cihaz kullanmayı red etmiş vaziyette de gelebiliyor çünkü güvendikleri kişiler in aracılığı yüzünden sahip oldukları cihazlardan sonuç alamadıkları için hepsinin aynı olduğunu, ve bu cihazların randımanının bu kadar olduğunu düşünüyorlar .Daha iyi bir cihaz ve program la daha iyi sonuç alındığını gördüklerinde ise bu konuda bütün yanlışları çevresindekilere maden bulmuş gibi aktarıp yeni ve güzel şeylere karşı birbirlerini yönlendiriyorlar.

3) Türkiye’de işitme cihazı üretip 7 kıtaya ihracat yapan Earteknik firması ile çalışıyorsunuz, sebeblerini öğrenebilir miyiz?

Teknoloji çağımızın gereği, bunu sana en yakın ve çabuk bir şekilde ulaştırma konusunda, özellikle belirtmek istiyorum aile ortamı havasında ulaştırma konusunda hakkınızı kimse yiyemez. En son yaşadığım bir olayı aktardığımda sanırım bu soru cevabını bulacaktır.Yüksek kayıplı bir müşterim var 3 yılda bir cihaz yenileriz kaybı kulak içlerine uygun değil ama kulak arkası kullanmayı ret eden bir müşteri mikrofonu zorlaya zorlaya 3 sene götürürüz en son program yaparken bir cihaz fark ettim hem mikro hem mikrofonu istediğim büyüklükte sipariş için aradım kalıbı yolladım ve 10 günde cihaz montajlanmış vaziyette elimdeydi mis gibi rahat rahat uygulama yaptım bu kadar kolay yurt dışından gelen bir cihaza ulaşamam.